Saúde
Complexo PROVIDA aumenta retenção de pacientes em 16% com tecnologia chatbot
Dos mais de 500 mil agendamentos anuais da instituição, 23% são feitos via chatbot
A adoção da tecnologia chatbot permitiu que um dos principais complexos médicos da região Sul do Brasil, o Complexo PROVIDA, aumentasse em 16% a taxa de retenção de clientes em atendimentos que, antes, eram abandonados pelo público durante os contatos por telefone. Localizado em Tubarão, Santa Catarina, o hospital realiza, em média, cerca de 507.141 agendamentos anuais, e muitos eram perdidos pela desistência das pessoas ao realizarem as ligações. O desafio enfrentado pela instituição era a grande demanda telefônica de cerca de 48 mil chamadas por mês, com uma taxa de abandono na casa dos 25%.
Para reduzir esse problema, o Complexo PROVIDA passou a utilizar uma atendente virtual, a Aurora, que, hoje, já atende sozinha mais de 117 mil pedidos anuais, conciliando 265 agendas diferentes.
“Atualmente, a Aurora é a colaboradora que mais realiza agendamento, chegando a agendar o dobro ou o triplo do atendente humano mais produtivo”, ressalta Frederico de Souza, Co-fundador e CEO da Botdesigner, healthtech especializada no desenvolvimento de soluções de Chatbots Omnichannel para o setor de saúde e responsável pela implantação da tecnologia no Complexo PROVIDA. Ele explica que um dos grandes desafios do projeto era a quantidade de agendas para gerenciar, superior a 250. Além disso, existiam várias combinações de regras a cada necessidade imposta pelo médico ou procedimento.
“O fato de haver diversas particularidades requer um sistema de regras altamente robusto. O controle de agenda por gênero ou um tempo de procedimento superior ao tempo padrão da agenda são alguns exemplos simples”, cita.
O Complexo PROVIDA conta com um corpo clínico de 273 especialistas em seu quadro de profissionais, atuantes em 59 especialidades. Mensalmente, em média, realiza 55 mil procedimentos, entre consultas, exames, curativos, atendimentos de enfermagem, cirurgias ambulatoriais e muitos outros serviços direcionados à saúde e ao bem-estar das pessoas.
Cultura
Os Benefícios da Acupuntura: Equilíbrio, Saúde e Qualidade de Vida.
A acupuntura é uma prática terapêutica milenar, originária da Medicina Tradicional Chinesa, que vem conquistando cada vez mais espaço na área da saúde devido aos seus benefícios para o bem-estar físico e emocional. Por meio da estimulação de pontos específicos do corpo com agulhas muito finas, essa técnica pode contribuir para o alívio de dores, a redução do estresse e a melhora da qualidade de vida.
- Alívio das dores
Um dos benefícios mais conhecidos da acupuntura é o auxílio no tratamento de diferentes tipos de dor, especialmente dores crônicas. Ela pode ser utilizada como parte do cuidado de pessoas com dores nas costas, no pescoço, nos ombros, nas articulações e com alguns tipos de dor de cabeça, incluindo enxaqueca. Seus efeitos podem envolver a modulação dos mecanismos nervosos responsáveis pela percepção da dor.
- Redução do estresse e da ansiedade
A rotina agitada, as preocupações e as responsabilidades diárias podem provocar tensão física e emocional. A acupuntura pode ajudar a promover relaxamento, aliviar a sensação de tensão e contribuir para o bem-estar emocional. Quando associada a outras estratégias de cuidado, pode ser uma aliada no manejo do estresse e dos sintomas de ansiedade.
- Melhora da qualidade do sono
Dormir bem é essencial para a recuperação do organismo e para a manutenção da saúde. A acupuntura pode auxiliar algumas pessoas que apresentam dificuldades para dormir, contribuindo para o relaxamento e para a melhora da qualidade do sono. Os resultados variam de acordo com cada pessoa e com a causa do problema.
- Relaxamento muscular
A tensão muscular pode estar relacionada ao estresse, à postura inadequada, ao esforço repetitivo e à sobrecarga física. A acupuntura pode contribuir para o alívio de desconfortos musculares e para a sensação de relaxamento, favorecendo a mobilidade e o bem-estar durante as atividades cotidianas.
- Apoio à saúde emocional
O equilíbrio emocional é uma parte importante da saúde integral. Algumas pessoas relatam melhora na sensação de tranquilidade e no bem-estar após as sessões de acupuntura. A técnica pode ser utilizada como complemento ao acompanhamento profissional em casos de ansiedade e outros problemas emocionais, mas não substitui os tratamentos médicos ou psicológicos indicados.
- Auxílio no tratamento de náuseas
A acupuntura e determinadas técnicas relacionadas, como a acupressão em pontos específicos, apresentam evidências de benefício para alguns tipos de náusea e vômito, especialmente em situações específicas, como no período pós-operatório e em determinados tratamentos médicos.
- Melhora da qualidade de vida
Ao contribuir para o controle da dor, o relaxamento e o bem-estar, a acupuntura pode favorecer a realização de atividades diárias, a disposição e a qualidade de vida. Seus benefícios tendem a ser mais bem aproveitados quando o tratamento é individualizado e integrado a hábitos saudáveis e a outros cuidados de saúde necessários.
Como funciona uma sessão de acupuntura?
O tratamento começa com uma avaliação individual, na qual o profissional identifica as principais queixas, o histórico de saúde e os objetivos terapêuticos. Em seguida, são selecionados pontos específicos para a aplicação de agulhas estéreis e descartáveis.
A quantidade de sessões e a frequência do tratamento dependem das necessidades de cada pessoa, da condição tratada e da resposta individual. Quando realizada por profissional devidamente habilitado, com materiais adequados e técnicas seguras, a acupuntura apresenta baixo risco de complicações.
Conclusão: cuidar de si é investir em saúde
A acupuntura é uma opção terapêutica que pode contribuir para o alívio de determinadas dores, o relaxamento, o manejo do estresse e a melhora da qualidade de vida. Seus resultados dependem de fatores individuais e da condição tratada.
É importante lembrar que a acupuntura deve ser utilizada de forma responsável, como parte de um plano de cuidados adequado, sem substituir diagnósticos, medicamentos ou tratamentos médicos necessários.
Seu corpo merece atenção, cuidado e equilíbrio. Buscar orientação de um profissional habilitado é um passo importante para descobrir se a acupuntura é indicada para suas necessidades e para cuidar da saúde de maneira consciente.
FONTE: Dr. Volnei Barboza ( Especialista em Acupuntura pelo IBRATE)
SITE: https://drvolneibarboza.com.br/
Saúde
Botox na Cidade de Goioerê Clínica de Estética com Dra. Daniella Oliveira
Transforme Sua Aparência com Botox na Goioere Clínica de Estética
A Goioerê Clínica de Estética, sob a direção da experiente Dra. Daniella Oliveira ,oferece uma variedade de tratamentos de harmonização e estética facial avançados, incluindo o popular Botox e o preenchimento labial, utilizando as técnicas mais avançadas para proporcionar resultados excepcionais. Entre esses tratamentos, destaca-se o Botox, uma solução eficaz para rejuvenescimento facial e suavização de rugas.
Contato e Agendamento: ATENDIMENTO AQUI
O Que é o Botox?
O Botox é uma toxina botulínica utilizada na estética para relaxar os músculos faciais que causam rugas e linhas de expressão. Este tratamento é amplamente conhecido por seus resultados rápidos e naturais, proporcionando uma aparência mais jovem e descansada.

Como Funciona o Botox?
O Botox funciona bloqueando os sinais nervosos nos músculos onde é injetado. Isso impede que os músculos se contraiam, o que suaviza as rugas e linhas de expressão. É um procedimento minimamente invasivo, rápido e com resultados visíveis em poucos dias.
Áreas Comuns para Aplicação de Botox
Na Goioerê Clínica de Estética, a Dra. Daniella Oliveira aplica o Botox em várias áreas do rosto, incluindo:
- Testa: Redução de linhas horizontais que aparecem com o movimento constante das sobrancelhas.
- Entorno dos Olhos: Suavização dos “pés de galinha”, as linhas que se formam ao redor dos olhos.
- Entre as Sobrancelhas: Diminuição das rugas de expressão conhecidas como “linhas de preocupação” ou “11”.
Benefícios do Botox com Dra. Daniella Oliveira
- Resultados Naturais: A Dra. Daniella Oliveira tem vasta experiência e um olhar estético refinado, garantindo resultados que são naturais e harmoniosos com a sua fisionomia.
- Procedimento Seguro: Realizado por uma profissional altamente qualificada, o tratamento é seguro e tem alta taxa de satisfação entre os pacientes.
- Recuperação Rápida: O procedimento é rápido, geralmente leva cerca de 15 a 30 minutos, e não requer tempo de recuperação, permitindo que você retome suas atividades normais imediatamente.
- Resultados Duradouros: Os efeitos do Botox podem durar de 3 a 6 meses, proporcionando uma aparência rejuvenescida e livre de rugas por um período prolongado.

A Consulta com a Dra. Daniella Oliveira
Na consulta inicial, a Dra. Daniella Oliveira avalia cuidadosamente a pele do paciente e discute as áreas de preocupação. Ela explica detalhadamente como o Botox pode ajudar e desenvolve um plano de tratamento personalizado para atender às necessidades específicas de cada paciente. A aplicação do Botox é feita com precisão e cuidado, garantindo o máximo de conforto e resultados ideais.
Depoimentos de Pacientes Satisfeitos
Os pacientes da Goioerê Clínica de Estética elogiam a Dra. Daniella Oliveira pela sua habilidade e profissionalismo. Muitos destacam a confiança e segurança que sentem ao realizar procedimentos na clínica, além de ficarem encantados com os resultados naturais e rejuvenescidos obtidos com o Botox.
Goioerê Clínica de Estética, Dra. Daniella Oliveira Seu Caminho para a Beleza e Bem-estar
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Saúde
Benefícios do Preenchimento Labial na Goioerê Clínica e Harmonização facial com Dra. Daniella Oliveira
Descubra a Beleza dos Lábios Perfeitos com Preenchimento Labial
A Goioerê Clínica de Estética, sob a direção da experiente Dra. Daniella Oliveira, oferece uma variedade de tratamentos estéticos avançados, incluindo o popular preenchimento labial. Este procedimento é ideal para quem deseja lábios mais volumosos, definidos e harmoniosos, proporcionando um realce natural à sua beleza.
Contato e Agendamento: ATENDIMENTO AQUI
O Que é o Preenchimento Labial?
O preenchimento labial é um procedimento estético minimamente invasivo que utiliza substâncias seguras e bio compatíveis, como o ácido hialurônico, para aumentar o volume, definir o contorno e melhorar a simetria dos lábios. O ácido hialurônico é uma substância naturalmente presente no corpo, o que garante uma boa aceitação e resultados naturais.

Benefícios do Preenchimento Labial
- Aumento do Volume: Proporciona lábios mais cheios e volumosos, melhorando a aparência geral do rosto.
- Definição do Contorno: Realça o contorno dos lábios, tornando-os mais bem definidos e atraentes.
- Simetria Labial: Corrige pequenas assimetrias, proporcionando um equilíbrio harmônico aos lábios.
- Hidratação: O ácido hialurônico atrai e retém a umidade, mantendo os lábios hidratados e macios.
- Aparência Rejuvenescida: Lábios mais cheios e definidos conferem uma aparência mais jovem e vibrante.
- Resultados Imediatos: Os efeitos do preenchimento labial são visíveis imediatamente após o procedimento.
- Procedimento Seguro e Rápido: Realizado de forma rápida e segura, com mínimas chances de complicações e sem necessidade de tempo de recuperação.

O Processo do Preenchimento Labial com a Dra. Daniella Oliveira
Na Goioerê Clínica de Estética, a Dra. Daniella Oliveira realiza o preenchimento labial com precisão e cuidado, garantindo resultados excepcionais e satisfatórios para seus pacientes. Veja como é o processo:
- Consulta Inicial: A Dra. Daniella Oliveira realiza uma avaliação detalhada dos lábios do paciente e discute as expectativas e objetivos do procedimento. Ela explica todo o processo, incluindo as substâncias utilizadas e os cuidados pós-procedimento.
- Aplicação do Preenchimento: Utilizando técnicas avançadas e produtos de alta qualidade, a Dra. Daniella Oliveira aplica o ácido hialurônico nos lábios com delicadeza, assegurando que o procedimento seja o mais confortável possível.
- Resultados Naturais: Graças à experiência e ao conhecimento da Dra. Daniella Oliveira, os resultados são sempre naturais, harmoniosos e de acordo com as características faciais do paciente.
- Cuidados Pós-Procedimento: Após o preenchimento, a Dra. Daniella Oliveira fornece orientações sobre os cuidados necessários para garantir uma recuperação rápida e os melhores resultados possíveis.

Depoimentos de Pacientes Satisfeitos
Os pacientes da Goioerê Clínica de Estética frequentemente expressam sua satisfação com os resultados do preenchimento labial realizado pela Dra. Daniella Oliveira. Eles elogiam a naturalidade dos resultados, o profissionalismo da Dra. Daniella e a confiança que sentem ao realizar procedimentos na clínica.
Agência: SEO NOTÍCIAS @googlenoticias
Whats app: +55 44 3200-1392
